2024-03-05 ~ 2024-03-07 已开展 查看详情
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2021柏林旅游展ITB Berlin近日以线上形式举行。来自120个国家和地区的3513家参展商、包括44家中国展商参会。参展方推出精彩纷呈的云端展示活动,共举办400余场线上讨论,共商后疫情时期如何提升游客信心、重振全球旅游业。
柏林旅游展是全球规模最大的旅游业综合性展会之一,已有50多年历史,致力于展示最新的旅游发展理念和全球化市场推广方法,被认为是世界旅游行业发展的一大风向标。今年展会以“旅游行业的数字聚会,随时随地”为主题,凸显了疫情防控背景下旅游业发展的新方向。
据介绍,2020年,德国旅游局推出许多数字解决方案,如在社交媒体营销中,使用虚拟现实、增强现实和混合现实等技术手段;针对年轻人采用数字化的宣传形式,激发他们的旅行兴趣;推出依托人工智能的聊天机器人、语音助手应用以及德国入境游开放式数据平台等。
传统旅游业由于过度饱和或集中,事实上对一些热门旅游目的地造成一定破坏,数字化将促使后疫情时代的旅行更加注重高品质和可持续性。旅游数据提供商ADARA建议,旅游从业者应更加注重实时应用数据分析,及时调整营销目标和策略,以促进行业复苏。
本次旅游交易会举办期间,德国IPK国际旅游咨询公司发布的调研报告显示,今年全球预计将有62%的旅行者打算出国旅行,相比去年有望出现大幅提升。报告指出,全球旅游业复苏有望迎来更多机遇。越来越多人有着强烈的旅行愿望,加之疫苗在全球范围内日益普及,预计全球出境旅行市场全面恢复的目标有望在2022-2023年实现。
与会业界人士普遍认为,区域内和国内旅行将率先复苏。调查显示,欧洲受访者普遍将欧洲作为今年首选出境旅行目的地,美国和亚洲受访者将在各自大陆旅行作为最主要选择。
ITB Berlin期间发布的一些报告还显示,2020年户外度假和自驾游的表现明显好于航空旅行。预计2021年,探亲访友将是促进旅游业复苏的主要动力,自然和户外旅行等将是热门趋势。本次展会上多个国家将户外旅行作为在线推介的重点。奥地利在云端展示了多条国家公园徒步线路;格鲁吉亚以高加索山地风貌吸引游客;巴拿马重点推介热带雨林、动物和火山等旅游资源;毛里求斯、多米尼加等海滩度假目的地也受到不少关注。
中国旅游业快速复苏备受关注。柏林旅游展上,中国展商利用数字化平台,向世界全方位呈现中国丰富多样的旅游资源。在交易会线上主旨演讲环节,北京市文旅局还围绕“北京市疫情防控工作及旅游复苏经验”进行了案例分享,推广北京抗击疫情及旅游重启的经验。
其间,中国文化和旅游部举办了以2022北京冬奥会和冰雪旅游为主题的发布会和线上展示。中国驻法兰克福旅游办事处还与当地知名播主合作,推出线上德语播客节目“冬奥文旅直播间”。德国乒乓名将蒂莫·波尔和有舵雪橇运动员安德烈·朗格等嘉宾做客节目,讲述他们的奥运故事和中国旅行经历,表达对北京冬奥会的祝福。
埃森哲咨询公司发布的报告指出,得益于有效的防控措施以及公众配合,中国成功控制住疫情,旅游业客流量和消费额双双开始回升。中国国内旅游已逐步恢复至疫情前水平。
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