中国会展业应聚焦品牌建设，打造优质服务

26350 来源：去展网 2020-12-21 17:11:01

中国展览业虽然目前数量、规模都不小，进步速度也很快，但是跟国际市场水平相比，仍有进步空间。专家提醒到，中国会展业应聚焦品牌建设，优质服务仍然是高质量展览竞争力的核心，云展览难以取代实体展。

商务部原副部长张志刚在出席2020中外会展品牌大会时表示，中国展览业的现况是大而不强，需要改革发展。而要练成品牌，必须经历系统工程，要产业链各方面的支撑，同时，会展人也要意识到，质量是品牌的生命，标准化是品牌建设化核心，展会的品牌建设，离不开优质专业的服务。

他进一步指出，线上线下的融合是现代会展业发展的方向，但是展览业自身的规律和运行的实践表明，云端会展不会取代实体展览，取代不了可以触摸的展品和眼见为实的感受，更无法取代面对面有温度的服务，实体展览洽谈成交的诚信度，全方位热情服务的温馨感，多功能服务的成熟性、全面性。

中国对外贸易中心副总裁徐兵则指出，中国展览业是一个面对国有、民营、外资企业都全面开放的平台，要有竞争力，中国展览业要动起来，推动以会展品牌化为核心的高质量发展。一方面，要强化品牌意识，毕竟对展览主办机构而言，最重要的资产就是品牌和数据。再者，要识别和明确品牌的定位和专业价值，也就是说，要赋予品牌意义。每个品牌展会都是独一无二的，要有自己专注的行业和市场，有自己差异化的独特专业定位。另外，要塑造品牌，推进会展业高质量发展。一个成功的会展品牌必然是集专业化、数字化、国际化、市场化、绿色化于一体的综合体。

中国世贸组织研究会副会长霍建国建议到，展会的品牌建设要关注国内产业和补贴政策，留意国际经济变化。而会展人应追求质量第一，并以效益为优先，如此长期连续追求就是打造市场高水平的基础。展览行业的发展要从了解市场动向起步，业者需要常常到海外看差距，才能提升国际竞争能力。当中，在东南亚市场建立品牌展会，是一条值得探索的道路。

他表示，品牌是展览的身分，更是代表了展览的品质，必须要出色、要突出、要让人留下深刻印象，更要让人记住。同时，也要打造一个社群氛围，让参与者有归属感，以此达成展览的目标，像是合作、创新、贸易，以及分享知识，如此一来，展览的品质才能持续提升。另外，疫情冲击下，和消费者持续的沟通，并且打造一个安全和可持续的展览都成为了必要。

亚洲展览会议协会联盟副主席郑智补充到，品牌的建设需要时间的积淀，趁新冠肺炎疫情带来行业大考，中国展览业者应该聚焦于品牌展会的标准建设，因为唯有加强展会的品牌化建设，中国展览业才有望做大做强，前景才有标杆。中外会展品牌大会创始人赵伟认为，塑造品牌一直以来是会展人最为关心的话题。只有讲好品牌故事，传播品牌声音，才能不断提升会展业的影响力，促进会展强国的建设。品牌的责任体现在困难时期不放弃，体现在对行业稳定的贡献，体现在敢为人先、积极推动行业复苏。

他说明到，疫情使得众多展览延期与取消，也导致实际举办的展览在规模、参展人数、供应商数量上，也都面对着下滑趋势。今年展览业规模下滑幅度超过七成，同时，收入也仅恢复到去年的78%。虽然中国下半年开始复工复产，七月开始就有展览开始举行，还有大型展会顺利举行，如中国进博会、中国家博会、广州汽车展等，不过云展会时代已经到来，广交会搬到线上对市场具带头作用，市场正在加速运用信息技术，以推进数字化转型。未来，由于货物不受旅行限制，国际B2B贸易展览将迎来更大的发展机遇。